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Política de comentarios
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Directrices para las valoraciones de clientes en nuestra tienda
Los clientes de Altamira están invitados a compartir sus experiencias con nuestros productos. Respetamos y valoramos todas las opiniones, tanto positivas como negativas. Sin embargo, nos reservamos el derecho de eliminar las valoraciones que no cumplan nuestras directrices.
1. Cómo funcionan las valoraciones
- Tras una compra, podemos solicitarle una valoración por correo electrónico.
- Su valoración será revisada por nuestro equipo.
- Si cumple nuestras directrices, se publicará en la página del producto.
Reglas de valoración
Permitido
- Experiencias con el producto y sus características
- Críticas constructivas y sugerencias de mejora
- Opiniones sinceras (positivas y negativas)
No permitido
- Contenido político, religioso o discriminatorio
- Lenguaje ofensivo o inapropiado
- Números de teléfono o direcciones web
- Referencias a competidores o sus precios
- Contenido publicitario
2. Moderación
Sí, las valoraciones se moderan. Publicamos tanto positivas como negativas. Solo los clientes registrados pueden dejar valoraciones.