Reclamaciones y devoluciones
Información sobre devoluciones, cambios y reembolsos
↩
Derecho de devolución de 14 días
Tiene derecho a devolver los artículos comprados en un plazo de 14 días sin justificación.
- Mercancías cortadas a medida – los cables eléctricos, cables de acero y cadenas que se venden por metros se cortan a la longitud indicada en el pedido. Al estar confeccionados según las especificaciones del cliente, no admiten devolución (detalles: Derecho de retractación). El derecho de reclamación no se ve afectado.
Procedimiento de devolución
1. Contacto: Infórmenos por correo: info@e-altamira.es.
2. Confirmación: En 4 días laborables.
3. Embalaje: Envíe en el embalaje original.
4. Envío:
Dirección de devolución (almacén)
Magazyn Fotowoltaika
Ustronna 45
93-350 Łódź, Polonia
Ustronna 45
93-350 Łódź, Polonia
5. Verificación y reembolso en pocos días laborables.
Distribución de costes
Nuestro error
- Gastos de envío reembolsados
- Reembolso completo
Error del cliente
- Gastos de envío a cargo del comprador
- Depreciación deducida